Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng w77

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến w77 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "w77"), bao gồm trang web tại địa chỉ w77.run và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của w77.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng w77.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được w77 cấp theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trên nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ w77 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại w77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. w77 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để w77 chấm dứt tài khoản.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của w77 hoặc pháp luật hiện hành.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. w77 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ w77.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho w77 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. w77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), w77 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu sau trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng).

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

w77 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• w77 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và các yêu cầu vòng cược (nếu có) đã được hoàn thành. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ.

• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 6–15 phút trong giờ hành chính.
• w77 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong hầu hết các trường hợp).
• w77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Điều 5 – Quy Định Đặt Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện trên nền tảng w77 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, w77 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

5.2 Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào khác, w77 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng. Quyết định của w77 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi

w77 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• w77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng w77:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của w77.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng w77 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên w77 để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi không đúng mục đích.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến: cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

w77 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của w77.

Bằng cách sử dụng dịch vụ w77, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, w77 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng w77.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của w77 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

w77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của w77. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt bởi w77

w77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, w77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

w77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w77 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực.